Como Comprar

Comprar na Orbis Parfums leva menos de dois minutos. Abaixo está o passo a passo completo, as formas de pagamento aceitas e as respostas para as dúvidas mais comuns antes da compra.

Passo a passo

1. Escolha sua fragrância

Navegue pelas categorias no menu ou use a busca. Em cada produto você encontra a marca, a concentração (EDP, EDT, Extrait), o volume em ml e a pirâmide olfativa completa — notas de saída, corpo e fundo.

2. Adicione ao carrinho

Clique em "Adicionar ao carrinho". Você pode continuar navegando e incluir outros produtos ou seguir direto para a finalização.

3. Calcule o frete antes de fechar

No carrinho, informe seu CEP para ver o valor e o prazo de entrega. O cálculo já considera o peso e as dimensões reais do seu pedido.

4. Aplique seu cupom, se tiver

O campo de cupom fica no carrinho, antes do pagamento. Confira se o desconto foi aplicado no total antes de continuar.

5. Preencha seus dados

Informe nome, e-mail, CPF e telefone. O CPF é obrigatório para a emissão da nota fiscal.

6. Confira o endereço de entrega

Revise com atenção CEP, número e complemento. Endereço incorreto é a causa mais comum de devolução ao remetente.

7. Escolha a forma de pagamento e finalize

Na tela de revisão você confere tudo antes de confirmar. Após a confirmação, você recebe um e-mail com o resumo do pedido.

Formas de pagamento

Pix — 5% de desconto

O desconto é aplicado automaticamente no checkout. Após finalizar, o QR Code e o código copia-e-cola aparecem na tela e também chegam por e-mail. A confirmação é quase imediata, o que faz o Pix ser a forma mais rápida de liberar seu pedido para envio.

Cartão de crédito — até 6x sem juros

Parcelamos em até 6x sem juros, com valor mínimo de R$ 50,00 por parcela. Na prática, o número de parcelas sem juros varia conforme o valor do pedido: um pedido de R$ 300 pode ser dividido em até 6x sem juros, enquanto um de R$ 200 chega a até 4x.

Acima de 6 parcelas, o parcelamento continua disponível, mas com incidência de juros. O valor exato de cada opção aparece na tela de pagamento antes de você confirmar a compra.

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura, Bradesco e Santander.

Boleto bancário

A compensação leva até 3 dias úteis. O prazo de envio começa a contar somente após a confirmação do pagamento.

Depois da compra

Confirmação do pedido. Você recebe um e-mail assim que o pedido é registrado e outro quando o pagamento é confirmado. Se não encontrar, verifique a caixa de spam.

Separação e envio. Despachamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Todos os produtos são conferidos, embalados com proteção e enviados lacrados na embalagem original do fabricante.

Nota fiscal. Todo pedido é acompanhado de nota fiscal eletrônica, emitida em nome do CPF informado na compra.

Rastreio. Quando o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Ele também fica disponível na sua conta, em "Meus Pedidos".

Os prazos completos por região estão na página Frete e Prazo de Entrega.

Perguntas frequentes

Os perfumes são originais?

Sim. Trabalhamos exclusivamente com frascos completos e lacrados, adquiridos de distribuidores com nota fiscal. Não vendemos decants de frascos abertos por terceiros nem produtos sem procedência.

Preciso criar uma conta para comprar?

Não é obrigatório, mas ter conta facilita acompanhar seus pedidos e o rastreio sem precisar procurar e-mails antigos.

Posso mudar ou cancelar o pedido depois de finalizar?

Se o pedido ainda não tiver sido despachado, sim. Envie um e-mail o quanto antes para [email protected] com o número do pedido.

A compra é segura?

Toda a navegação e o pagamento acontecem em ambiente criptografado. Os dados do seu cartão são processados diretamente pelo gateway de pagamento — a Orbis Parfums não armazena nenhum dado de cartão.

E se eu não gostar da fragrância?

Perfume é escolha pessoal, e a gente entende. As condições de troca, devolução e arrependimento estão detalhadas na página Trocas e Devoluções.

Vocês têm loja física?

Não. A Orbis Parfums opera exclusivamente online, com envio para todo o Brasil.

Ainda com dúvida antes de comprar?

Se estiver em dúvida entre duas fragrâncias ou quiser uma recomendação, fale com a gente. Respondemos em horário comercial e conhecemos o que vendemos.

E-mail: [email protected] WhatsApp: (17) 99628-7867 Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h

Orbis Parfums — Fabio Martins Miranda Prado CNPJ 22.950.755/0001-90 Rua Benedito Ramalho Junior, 55 — Roque Carbone — José Bonifácio — SP — CEP 15202-140